política de privacidad

Real Estate Domains, LLC ("RED"), el operador de registro del dominio de nivel superior .REALTOR™, y DotRealEstate LLC ("DRE"), el operador de registro del dominio de nivel superior .realestate (ya sea RED o DRE, la "Compañía" o, colectivamente, las "Compañías" o "nosotros"), reconocen que los visitantes y usuarios de este sitio web (get.realtor o get.realestate, cualquiera de los dos, el "Sitio web") valoran su privacidad. Esta Política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos a través del Sitio web y cómo se puede utilizar dicha información personal y/o con quién se puede compartir. Esta Política de privacidad también describe cómo puede comunicarse con nosotros para actualizar su información personal u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad en este Sitio web. Lea atentamente esta Política de privacidad, ya que al acceder y utilizar este Sitio web, usted reconoce que comprende y acepta los términos de esta Política de privacidad. Además, revise nuestros Términos y condiciones de uso (en los que se incorpora esta Política de privacidad), que rigen su uso de este Sitio web.

1. Consent

Por la presente, usted acepta y da su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de su información personal según lo descrito en esta Política de privacidad. Tiene derecho, en cualquier momento, a retirar su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de su información por parte de la Compañía, o para la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos y otros países donde la Compañía opera. Puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a la Compañía a support@get.realtor.

2. La información que recopila RED/DRE

Información proporcionada por el usuario: Usted puede proporcionar cierta información de identificación personal (como su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago, información de contacto y otra información necesaria para crear y administrar su cuenta) a RED/DRE al licenciar un nombre de dominio .realtor™ o .realestate o al elegir participar en diversas actividades en el sitio web.

Información sobre cookies: Cuando visita el sitio web, nosotros (o una o más empresas o servicios de seguimiento de terceros que contratemos) podemos enviar una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora que identifica de forma única su navegador. RED/DRE también puede utilizar cookies de sesión. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar su navegador. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está deshabilitada. Tenga en cuenta que esta información se aplica al uso de cookies por parte de RED/DRE y no cubre el uso de cookies u otra tecnología de seguimiento por parte de terceros en sitios de terceros.

Información del archivo de registro: cuando utiliza el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador web envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, idioma del navegador, páginas y URL de referencia/salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas específicas, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador.

3. La forma en que RED/DRE utiliza la información

Al enviarnos información personal a través de este Sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal, y podemos utilizar su información de identificación personal para operar, mantener y proporcionarle las características y la funcionalidad del Sitio web, incluido, cuando corresponda, el envío de información. Podemos combinar la información personal que envíe directamente a través de este Sitio web con otra información personal que hayamos recopilado de usted, ya sea en línea o fuera de línea. También podemos combinarla con información que recibamos sobre usted de otras fuentes, como otras empresas, fuentes de información disponibles públicamente (incluida la información de sus perfiles de redes sociales disponibles públicamente) y otros terceros.

No compartiremos, venderemos ni comercializaremos sus direcciones de correo electrónico, excepto potencialmente con la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR), entidades relacionadas con la NAR (como la Asociación Canadiense de Bienes Raíces ["CREA"]) y registradores de dominios acreditados por la ICANN. Nosotros (y estas entidades) podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle información directamente y podemos proporcionarle mensajes informativos o de marketing en línea que hayan sido aprobados por nosotros junto con otras comunicaciones a las que se haya suscrito.

Si obtiene una licencia de un nombre de dominio de RED o registra un nombre de dominio de DRE, ciertos elementos de su información de identificación personal (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) serán accesibles al público a través de las búsquedas "WHOIS" requeridas por la ICANN; por ejemplo, dicha información puede usarse para completar los campos de contacto administrativo, técnico y/o de facturación de WHOIS. Se sabe que terceros acceden a la información de WHOIS con el fin de recopilar información de contacto para difundir materiales de marketing y publicidad. RED no es responsable de ninguna comunicación recibida como resultado de dicho acceso a la información de WHOIS para cualquier nombre de dominio .realtor™ o .realestate.

Podemos utilizar cookies e información de archivos de registro para: (a) monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing; y (b) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, páginas vistas, etc. También podemos utilizar cookies, archivos de registro y otra información de seguimiento que nos proporcionan proveedores de análisis web de terceros, como Google Analytics y HotJar, para ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios usan el sitio web y para proporcionar información agregada sobre nuestros usuarios.

Google Analytics es un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este Sitio, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Los usuarios pueden inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

HotJar es un servicio de análisis de sitios web proporcionado por HotJar Limited y se puede utilizar para crear "mapas de calor", junto con otros análisis, que nos ayudan a comprender las experiencias y métricas de los usuarios del sitio web. Para obtener información sobre la política de privacidad de HotJar, visite https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Para inhabilitar la recopilación de datos a través de los servicios de HotJar, visite https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Google Analytics y HotJar son dos ejemplos de servicios que podemos utilizar. Si desea obtener más información sobre otros servicios de seguimiento o análisis que podamos utilizar y sobre cómo inhabilitar dichos servicios, solicítenos dicha información a través de la información de contacto que se indica a continuación.

4. Cuando RED/DRE divulga información

Podemos divulgar la información que recopilemos, incluida información de identificación personal, si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes estatales y federales o responder a una orden judicial, citación u orden de allanamiento.

También nos reservamos el derecho de divulgar la información que recopilemos, incluida información de identificación personal, que consideremos, de buena fe, que es apropiada o necesaria para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso, Política de uso aceptable y Procedimientos de eliminación; tomar precauciones contra la responsabilidad; investigar y defender a RED y/o DRE contra cualquier reclamo o acusación de terceros; ayudar a las agencias de cumplimiento del gobierno (incluida ICANN); proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web; y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de RED, DRE, nuestros usuarios u otros.

También podemos divulgar la información que recopilamos, incluida la información de identificación personal, a cualquier patrocinador de promociones o concursos disponibles a través de este sitio web. Si se comparte información sobre usted con un patrocinador, se le notificará antes de su participación en la promoción o concurso para que pueda decidir no participar en la promoción o concurso.

5. Nota especial para usuarios internacionales

El sitio web está alojado en los Estados Unidos. Si accede al sitio web desde cualquier país fuera de los EE. UU., tenga en cuenta que, al continuar utilizando el sitio web, que se rige por la ley de los EE. UU., esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones de uso, está transfiriendo su información personal a los Estados Unidos y usted da su consentimiento para dicha transferencia.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo orientar a la Compañía con respecto a la información personal recopilada de usted o sobre usted en este Sitio Web. Si bien esta Política de Privacidad se aplica a la información personal en general, las leyes, normas y regulaciones locales de las jurisdicciones que son aplicables a la Compañía ("Leyes Locales") pueden requerir estándares que sean más estrictos que esta Política de Privacidad y, en tal caso, la Compañía cumplirá con las Leyes Locales aplicables. Se pueden adoptar políticas de privacidad específicas para abordar los requisitos de privacidad específicos de jurisdicciones particulares. Toda la información que proporcione puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo como se describe en esta Política de Privacidad. Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro Sitio Web o al brindarnos su consentimiento (cuando lo requiera la ley), usted reconoce y acepta específicamente la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos, que puede proporcionar diferentes reglas de protección de datos y un estándar más bajo de protección requerida que en su país. Independientemente del país al que se transfieran sus datos personales, solo compartiremos sus datos personales en función de la "necesidad de saber". En estas circunstancias, según lo exija la legislación aplicable, garantizaremos que sus derechos de privacidad estén adecuadamente protegidos por medios organizativos, técnicos, contractuales y/o otros medios legales.

UE

En el Espacio Económico Europeo y Suiza (“UE”), “Datos Personales” se define de manera muy amplia e incluye cualquier información sobre una persona física, que pueda ser identificada, directa o indirectamente, a partir de los datos que tenemos sobre ella o de los datos que se combinan con otra información. La ley de protección de datos de la UE requiere que tengamos una base legal antes de procesar cualquier Dato Personal sobre usted. La base legal para que procesemos sus Datos Personales para los fines anteriores puede ser porque: (i) usted ha brindado su consentimiento; (ii) es necesario para la ejecución de un contrato con usted; (iii) el procesamiento es necesario para nuestro cumplimiento de una obligación legal; o (iv) el procesamiento está en nuestro interés legítimo. En la medida en que lo disponga la ley aplicable, puede retirar cualquier consentimiento que nos haya brindado previamente, u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos, al procesamiento de sus Datos Personales. En algunas circunstancias, retirar su consentimiento para el uso o divulgación de sus Datos Personales por parte de la Compañía significará que no podrá aprovechar ciertos productos o servicios de la Compañía.

Podemos transferir su información personal fuera de la UE a los Estados Unidos o a cualquier país en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos tener operaciones. Dichos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que la UE. Si bien la Comisión Europea no ha emitido una decisión formal en el sentido de que dichos países proporcionen un nivel adecuado de protección de datos similar al que se aplica en la UE, cualquier transferencia de su información personal estará sujeta a un acuerdo diseñado para ayudar a salvaguardar sus derechos de privacidad y brindarle recursos en el improbable caso de un uso indebido de su información personal.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos incluyen los derechos a:

• Procesamiento justo de la información y transparencia sobre cómo utilizamos su información personal.

• Acceso a su información personal y a cierta otra información complementaria que esta Política de Privacidad ya está diseñada para abordar

• Exigirnos que corrijamos cualquier error en la información que tengamos sobre usted.

• Exigir el borrado de información personal que le concierna en determinadas situaciones

• Recibir la información personal que le concierne y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener derecho a transmitir dichos datos a un tercero en determinadas situaciones.

• Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

• Oponerse a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de manera similar.

• Oponerse en determinadas otras situaciones a que sigamos procesando su información personal.

• Restringir de otro modo nuestro procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas bajo el Reglamento General de Protección de Datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor:

• Envíenos un correo electrónico

• Permítanos tener suficiente información para identificarlo.

• Déjenos constancia de su identidad y domicilio.

• Háganos saber la información a la que se refiere su solicitud.

Cómo presentar una queja

Esperamos poder resolver cualquier duda o inquietud que nos plantee sobre el uso que hacemos de su información. No obstante, el Reglamento General de Protección de Datos también le otorga el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular, en el estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el que trabaje, resida habitualmente o en el que se haya producido la supuesta infracción de las leyes de protección de datos.

6. Proveedores de servicios

Utilizamos una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios por los servicios. La información de la tarjeta de crédito que usted o las personas autorizadas proporcionen cuando realice un pago con tarjeta de crédito a través de este sitio web solo se utilizará para procesar la(s) transacción(es) que solicite. La empresa de procesamiento de tarjetas de crédito no retendrá, compartirá ni almacenará de ninguna otra manera la información de la tarjeta de crédito proporcionada durante el pago. Si desea obtener más información sobre las políticas de privacidad de nuestra empresa de procesamiento de tarjetas de crédito, puede enviarnos un correo electrónico a support@get.realtor.

7. Seguridad

RED/DRE utiliza los estándares de la industria para garantizar que toda la información recibida de los visitantes en línea esté protegida contra el acceso y uso no autorizados. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información recopilada.

Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura y que cualquier información divulgada en línea puede ser recopilada y utilizada por terceros distintos del destinatario previsto.

8. Política de exclusión voluntaria

Si no desea recibir comunicaciones promocionales de RED o DRE que se envían vía correo electrónico, siempre tendrá la oportunidad de "darse de baja" para dejar de recibir dichas comunicaciones.

9. Exactitud y acceso

Es su responsabilidad proporcionarnos información personal precisa. Salvo que se establezca lo contrario en esta Política de privacidad, solo utilizaremos la información personal de formas que sean compatibles con los fines para los que se recopiló o autorizó posteriormente. Si corresponde y desea revisar, corregir, actualizar o eliminar la información personal que ha proporcionado a través de este sitio web, comuníquese con nosotros a support@get.realtor. Intentaremos cumplir con su solicitud lo antes posible.

10. Período de retención

Conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo o para cumplir con una obligación legal.

11. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 13 años. El sitio web no está dirigido a personas menores de 13 años y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través de este sitio web.

12. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener publicidad u otros enlaces a sitios web de terceros. RED/DRE no controla estos sitios web de terceros ni sus prácticas de recopilación de información. RED/DRE no será responsable de las actividades de estos terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web de terceros.

13. Cambios y actualizaciones de esta Política de Privacidad

RED/DRE puede cambiar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Vuelva a visitar esta página para mantenerse al tanto de cualquier cambio o modificación de esta Política de privacidad. Su uso continuo de este sitio web después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

14. Cumplimiento

La empresa utilizará un enfoque de autoevaluación para verificar el cumplimiento de esta Política de privacidad y verificará periódicamente que la misma sea precisa, completa para la información que se pretende cubrir, que se muestre de forma destacada, se implemente y sea accesible.

Si cree que su información personal ha sido procesada o divulgada en violación de esta Política de privacidad, la Compañía lo alienta a que plantee cualquier inquietud utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política. La Compañía investigará e intentará resolver cualquier queja o disputa relacionada con el uso y la divulgación de información personal.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con RED a: support@get.realtor.

Actualizado: 15 de noviembre de 2018