politique de confidentialité

Real Estate Domains, LLC (« RED »), l'opérateur de registre pour le TLD .REALTOR™, et DotRealEstate LLC (« DRE »), l'opérateur de registre pour le TLD .realestate (RED ou DRE, la « Société » ou, collectivement, les « Sociétés » ou « nous »), reconnaissent que les visiteurs et les utilisateurs de ce site Web (get.realtor ou get.realestate, soit le « Site Web ») accordent de l'importance à leur vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons via le site Web et la manière dont ces informations personnelles peuvent être utilisées et/ou avec qui elles peuvent être partagées. Cette politique de confidentialité décrit également comment vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations personnelles ou obtenir des réponses aux questions que vous pourriez avoir sur nos pratiques de confidentialité sur ce site Web. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car en accédant et en utilisant ce site Web, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les termes de cette politique de confidentialité. En outre, veuillez consulter nos Conditions générales d’utilisation (dans lesquelles cette politique de confidentialité est intégrée), qui régissent votre utilisation de ce site Web.

1. Consent

Vous acceptez et consentez par la présente à la collecte et au traitement de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Vous avez le droit, à tout moment, de retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos informations par la Société, ou au transfert de vos données personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays où la Société exerce ses activités. Vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un e-mail à la Société à l'adresse support@get.realtor.

2. Les informations collectées par RED/DRE

Informations fournies par l'utilisateur : Vous pouvez fournir certaines informations personnelles identifiables (telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, vos coordonnées et d'autres informations requises pour créer et gérer votre compte) à RED/DRE lors de l'octroi d'une licence pour un nom de domaine .realtor™ ou .realestate ou lors du choix de participer à diverses activités sur le site Web.

Informations sur les cookies : lorsque vous visitez le site Web, nous (ou une ou plusieurs sociétés/services de suivi tiers que nous engageons) pouvons envoyer un ou plusieurs cookies – un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques – à votre ordinateur qui identifie de manière unique votre navigateur. RED/DRE peut également utiliser des cookies de session. Un cookie de session est temporaire et disparaît après la fermeture de votre navigateur. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si la possibilité d'accepter les cookies est désactivée. Veuillez noter que ces informations s'appliquent à l'utilisation de cookies par RED/DRE et ne couvrent pas l'utilisation de cookies ou d'autres technologies de suivi par des tiers sur des sites tiers.

Informations sur les fichiers journaux : lorsque vous utilisez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations que votre navigateur Web envoie chaque fois que vous visitez un site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre requête Web, votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, la langue du navigateur, les pages de renvoi/de sortie et les URL, le type de plateforme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et l'ordre de ces pages, le temps passé sur des pages particulières, la date et l'heure de votre requête, et un ou plusieurs cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur.

3. La façon dont RED/DRE utilise les informations

En nous soumettant des informations personnelles sur ce site, vous consentez par la présente à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations personnelles. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles identifiables pour exploiter, maintenir et vous fournir les fonctionnalités du site Web, y compris, le cas échéant, pour vous envoyer des informations. Nous pouvons combiner les informations personnelles que vous soumettez directement via ce site Web avec d'autres informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, que ce soit en ligne ou hors ligne. Nous pouvons également les combiner avec des informations que nous recevons à votre sujet d'autres sources, telles que d'autres sociétés, des sources d'informations accessibles au public (y compris des informations provenant de vos profils de réseaux sociaux accessibles au public) et d'autres tiers.

Nous ne partagerons, ne vendrons ni n'échangerons vos adresses e-mail, sauf éventuellement avec la National Association of REALTORS® (NAR), des entités liées à la NAR (comme l'Association canadienne de l'immobilier [« ACI »]) et des bureaux d'enregistrement de domaines accrédités par l'ICANN. Nous (et ces entités) pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer directement des informations et pouvons vous fournir des messages d'information ou de marketing en ligne que nous avons approuvés, ainsi que d'autres communications auxquelles vous vous êtes abonné.

Si vous achetez une licence pour un nom de domaine auprès de RED ou enregistrez un nom de domaine auprès de DRE, certains éléments de vos informations d'identification personnelle (comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique) seront accessibles au public via les recherches « WHOIS » requises par l'ICANN. Par exemple, ces informations peuvent être utilisées pour renseigner les champs WHOIS des contacts administratifs, techniques et/ou de facturation. Il est connu que des tiers accèdent aux informations WHOIS dans le but de recueillir des informations de contact pour diffuser des supports marketing et publicitaires. RED n'est pas responsable des communications reçues suite à cet accès aux informations WHOIS pour tout nom de domaine .realtor™ ou .realestate.

Nous pouvons utiliser des cookies et des informations de fichiers journaux pour : (a) surveiller l'efficacité de nos campagnes marketing ; et (b) surveiller des mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, les pages consultées, etc. Nous pouvons également utiliser des cookies, des fichiers journaux et d'autres informations de suivi qui nous sont fournies par des fournisseurs d'analyse Web tiers, tels que Google Analytics et HotJar, pour nous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent le site Web et pour fournir des informations globales sur nos utilisateurs.

Google Analytics est un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l'utilisation de ce Site, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez la page https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Les utilisateurs peuvent désactiver le suivi de Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

HotJar est un service d'analyse de sites Web fourni par HotJar Limited et peut être utilisé pour créer des « cartes thermiques », ainsi que d'autres analyses, qui nous aident à comprendre les expériences et les mesures des utilisateurs du site Web. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de HotJar, rendez-vous sur https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Pour refuser la collecte de données via les services de HotJar, rendez-vous sur https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Google Analytics et HotJar sont deux exemples de services que nous pouvons utiliser. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur d'autres services de suivi ou d'analyse que nous pouvons utiliser et sur la manière de refuser ces services, veuillez nous en faire la demande via les coordonnées indiquées ci-dessous.

4. Quand RED/DRE divulgue des informations

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons, y compris les informations personnelles identifiables, si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois nationales et fédérales ou pour répondre à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation à comparaître ou à un mandat de perquisition.

Nous nous réservons également le droit de divulguer les informations que nous collectons, y compris les informations personnelles identifiables, que nous pensons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation, notre politique d'utilisation acceptable et nos procédures de retrait ; prendre des précautions contre la responsabilité ; enquêter et défendre RED et/ou DRE contre toute réclamation ou allégation de tiers ; aider les organismes gouvernementaux chargés de l'application de la loi (y compris l'ICANN) ; protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site Web ; et protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de RED, DRE, de nos utilisateurs ou d'autres.

Nous pouvons également divulguer les informations que nous collectons, y compris les informations personnelles identifiables, à tout sponsor de promotions ou de concours disponibles sur ce site Web. Si des informations vous concernant sont partagées avec un sponsor, vous en serez informé avant votre participation à la promotion ou au concours afin que vous puissiez décider de ne pas y participer.

5. Remarque spéciale à l’intention des utilisateurs internationaux

Le site Web est hébergé aux États-Unis. Si vous accédez au site Web à partir d'un pays situé hors des États-Unis, sachez qu'en continuant à utiliser le site Web, qui est régi par la loi américaine, la présente politique de confidentialité et nos conditions générales d'utilisation, vous transférez vos informations personnelles aux États-Unis et vous consentez à ce transfert.

Cette politique de confidentialité est destinée à guider la Société en ce qui concerne les informations personnelles collectées auprès de vous ou à votre sujet sur ce site Web. Bien que cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles en général, les lois, règles et réglementations locales des juridictions applicables à la Société (« lois locales ») peuvent exiger des normes plus strictes que la présente politique de confidentialité et, dans ce cas, la Société se conformera aux lois locales applicables. Des politiques de confidentialité spécifiques peuvent être adoptées pour répondre aux exigences de confidentialité spécifiques de juridictions particulières. Toutes les informations que vous fournissez peuvent être transférées ou consultées par des entités du monde entier comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou des prestataires de services, et en utilisant notre site Web ou en nous donnant votre consentement (lorsque la loi l'exige), vous reconnaissez et acceptez spécifiquement le transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent prévoir des règles de protection des données différentes et un niveau de protection requis inférieur à celui de votre pays. Quel que soit le pays dans lequel vos données personnelles sont transférées, nous ne partagerons vos données personnelles que sur la base du « besoin de savoir ». Dans ces circonstances, nous veillerons, comme l'exige la loi applicable, à ce que vos droits à la vie privée soient correctement protégés par des moyens organisationnels, techniques, contractuels et/ou autres moyens légaux.

UE

Dans l'Espace économique européen et en Suisse (« UE »), les « Données personnelles » sont définies de manière très large et incluent toute information concernant une personne physique, qui peut être identifiée, directement ou indirectement, à partir des données que nous détenons à son sujet ou à partir de données combinées à d'autres informations. La législation européenne sur la protection des données nous oblige à disposer d'une base juridique avant de traiter toute donnée personnelle vous concernant. La base juridique pour laquelle nous traitons vos Données personnelles aux fins susmentionnées peut être la suivante : (i) vous avez donné votre consentement ; (ii) il est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ; (iii) le traitement est nécessaire à notre respect d'une obligation légale ; ou (iv) le traitement est dans notre intérêt légitime. Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni, ou vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes, au traitement de vos Données personnelles. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos Données personnelles par la Société signifie que vous ne pourrez pas profiter de certains produits ou services de la Société.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l'UE vers les États-Unis ou tout autre pays dans lequel nous ou nos prestataires de services pouvons avoir des activités. Ces pays n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que l'UE. Bien que la Commission européenne n'ait pas rendu de décision formelle selon laquelle ces pays offrent un niveau adéquat de protection des données similaire à celui qui s'applique dans l'UE, tout transfert de vos informations personnelles sera soumis à un accord conçu pour aider à protéger vos droits à la vie privée et vous donner des recours dans le cas peu probable d'une utilisation abusive de vos informations personnelles.

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez gratuitement d'un certain nombre de droits importants. En résumé, il s'agit notamment des droits suivants :

• Traitement équitable des informations et transparence sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles

• Accès à vos informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires que cette politique de confidentialité est déjà conçue pour traiter

• Nous demander de corriger toute erreur dans vos informations que nous détenons

• Exiger l’effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations

• Recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations

• Vous opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct

• Vous opposer à ce que des décisions soient prises par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectent de manière significative de façon similaire

• Vous opposer dans certaines autres situations à ce que nous poursuivions le traitement de vos informations personnelles

• Sinon, restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, consultez les directives du Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni sur les droits des individus en vertu du règlement général sur la protection des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez :

• Envoyez-nous un e-mail

• Donnez-nous suffisamment d’informations pour vous identifier

• Fournissez-nous une preuve de votre identité et de votre adresse

• Faites-nous savoir les informations sur lesquelles porte votre demande

Comment se plaindre

Nous espérons pouvoir répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez soulever concernant notre utilisation de vos informations. Toutefois, le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État de l'Union européenne (ou de l'Espace économique européen) dans lequel vous travaillez, résidez habituellement ou dans lequel une violation présumée des lois sur la protection des données a eu lieu.

6. Prestataires de services

Nous utilisons une société de traitement de cartes de crédit pour facturer les services aux utilisateurs. Les informations de carte de crédit que vous ou les personnes autorisées fournissez lorsque vous effectuez un paiement par carte de crédit via ce site Web ne seront utilisées que pour traiter la ou les transactions que vous demandez. La société de traitement de cartes de crédit ne conservera, ne partagera ni ne stockera aucune information de carte de crédit fournie lors du paiement. Si vous souhaitez en savoir plus sur les politiques de confidentialité de notre société de traitement de cartes de crédit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@get.realtor.

7. Sécurité

RED/DRE déploie des efforts conformes aux normes du secteur pour garantir que toutes les informations reçues des visiteurs en ligne sont protégées contre tout accès et utilisation non autorisés. Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place les procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations collectées.

Vous devez toutefois garder à l’esprit qu’aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisée à 100 % et que toute information divulguée en ligne peut potentiellement être collectée et utilisée par des parties autres que le destinataire prévu.

8. Politique de désinscription

Si vous ne souhaitez pas recevoir les communications promotionnelles de RED ou de DRE envoyées par courrier électronique, vous aurez toujours la possibilité de vous « désabonner » de la réception de ces communications.

9. Exactitude et accès

Il est de votre responsabilité de nous fournir des informations personnelles exactes. Sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous n'utiliserons les informations personnelles que de manière compatible avec les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou ultérieurement autorisées par vous. Le cas échéant, et si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que vous avez fournies via ce site Web, veuillez nous contacter à l'adresse support@get.realtor. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible.

10. Période de conservation

Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou pour remplir une autre obligation légale.

11. Mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès de personnes de moins de 13 ans. Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d'informations personnelles via ce site Web.

12. Liens vers des sites Web tiers

Ce site Web peut contenir des publicités ou d'autres liens vers des sites Web tiers. RED/DRE ne contrôle pas ces sites Web tiers ni leurs pratiques de collecte d'informations. RED/DRE ne sera pas responsable des activités de ces tiers. Nous vous encourageons à être attentif au moment où vous quittez le site Web et à lire les déclarations de confidentialité de tout site Web tiers.

13. Modifications et mises à jour de la présente politique de confidentialité

RED/DRE peut modifier ou amender cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification ou amendement entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site Web. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant de tout changement ou amendement apporté à cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue de ce site Web après ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

14. Conformité

La Société utilisera une approche d’auto-évaluation pour vérifier la conformité avec la présente Politique de confidentialité et vérifiera périodiquement que la Politique de confidentialité est exacte, complète pour les informations destinées à être couvertes, affichée de manière visible, mise en œuvre et accessible.

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées ou divulguées en violation de la présente politique de confidentialité, la Société vous encourage à faire part de vos préoccupations en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique. La Société enquêtera et tentera de résoudre toute plainte et tout litige concernant l'utilisation et la divulgation des informations personnelles.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter RED à : support@get.realtor.

Mise à jour : 15 novembre 2018